Pearl home & baby
Άμεσα – Γρήγορα – Αποτελεσματικά
Τρόποι Αποστολής
Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με 2 τρόπους. Μπορείτε είτε να την παραλάβετε στην πόρτα σας είτε από κάποιο από τα καταστήματά μας στην Νέα Ιωνία και στο Γέρακα . Αν επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα, τότε κερδίζετε 1€ και δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών ανεξαρτήτως του κόστους και του βάρους της παραγγελίας σας.
Οι αποστολές των προϊόντων μας γίνονται με την εταιρεία Courier που συνεργαζόμαστε, καθώς επίσης και με μεταφορική εταιρεία, αλλά και με ίδια μέσα.
Κόστος Αποστολής Παραγγελίας με courier:
Το συμπιέζουμε όσο μπορούμε!
Όλα τα προϊόντα (πλην χαλιών, στρωμάτων και ογκώδεις προϊόντων)
- Για αγορές ολικού βάρους μέχρι 2 κιλά το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων (με Courier) είναι 2,5€.
- Για αγορές ολικού βάρους από 2 – 10 κιλά το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων (με Courier) είναι 5 €.
- Για αγορές ολικού βάρους άνω των 10 κιλών το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων (με ΕΛ.ΤΑ. ή μεταφορική εταιρία) είναι 5 €.
- Για αγορές συνολικής αξίας από 50 € και πάνω η αποστολή των εμπορευμάτων (με ΕΛ.ΤΑ. ή μεταφορική εταιρία) είναι δωρεάν.
Χαλιά
- Για αγορές συνολικής αξίας μέχρι 119,99 € το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων (με Courier) είναι 6 €.
- Για αγορές συνολικής αξίας από 120 € και πάνω, η αποστολή των εμπορευμάτων (με Courier) είναι δωρεάν.
Στρώματα
- Για οποιαδήποτε αγορά στρώματος, η αποστολή των εμπορευμάτων με μεταφορική εταιρία (για την Αττική παράδοση στην διεύθυνσή σας ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα η παραλαβή θα γίνεται από το γραφείο της μεταφορικής εταιρίας), είναι δωρεάν.
Ογκώδεις και βαριά προϊόντα (π.χ χαρτιά εκτυπωτή) εντός Αττικής
- Για αγορές συνολικού βάρους από 15 έως 49 κιλά το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων (με Μεταφορική) είναι 6 €.
- Για αγορές συνολικού βάρους από 50 έως 100 κιλά το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων (με Μεταφορική) είναι 8 €.
- Για αγορές συνολικού βάρους από 101 έως 1000 κιλά το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων (με Μεταφορική) είναι 10 €.
Δεν υπάρχει δυνατότητα αποστολής για Ογκώδεις και βαριά προϊόντα εκτός Αττικής.
Κόστος Αποστολής Παραγγελίας σε Skroutz point:
Όλα τα προϊόντα (πλην χαλιών, στρωμάτων και ογκώδεις προϊόντων)
- Tο κόστος αποστολής των εμπορευμάτων σε Skroutz point είναι 2,5€ ανεξάρτητα από το βάρος .
- Για αγορές συνολικής αξίας από 50 € και πάνω η αποστολή σε Skroutz point είναι δωρεάν.
*Τα δέματα που μπορούν να διανεμηθούν μέσω Skroutz Point έχουν διαστάσεις έως 440mm x 580mm x 500mm
Τρόποι Πληρωμής
Στο pearlhome.gr μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας εύκολα και με ασφάλεια με τους παρακάτω τρόπους:
1: Αντικαταβολή
Τα προϊόντα έρχονται στη διεύθυνσή σας με courier και εσείς πληρώνετε τον διανομέα, κατά την παράδοση του δέματος. Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2,5 €
2: Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Προκειμένου να ολοκληρώσετε την αγορά σας πληρώνοντας μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, οδηγείστε στον ασφαλή ιστοχώρο της Eurobank PayCenter, όπου και πληκτρολογείτε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποστέλλονται πίσω στο pearlhome.gr. Τέλος, η συναλλαγή σας και τα προσωπικά σας στοιχεία διασφαλίζονται από την τράπεζα Eurobank.
*Σημειώστε πως σε περίπτωση που δε λάβετε mail επιβεβαίωσης παραγγελίας (κοιτάξτε ακόμα και στα ανεπιθύμητα μηνύματα) θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο να μην έχει καταχωρηθεί η παραγγελία σας στο σύστημά μας.
3: Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Στην περίπτωση της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, καλέστε μας στο 210 665 4185 για να επιβεβαιώσετε την διαθεσιμότητα του προϊόντος, πριν κάνετε την κατάθεση.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, θα πρέπει να αναφέρεται στο καταθετήριο ο αριθμός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο σας.
Το κατάστημα μας συνεργάζεται με την EUROBANK, δίνοντας σας την δυνατότητα να κάνετε κατάθεση των χρημάτων, στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό:
EUROBANK
IBAN: GR4102602050000780200906674
Δικαιούχος: Χ.ΜΑΝΤΖΟΥΡΑΝΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΛΕΥΚΩΝ ΕΙΔΩΝ
Τα προϊόντα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας.
4: Πληρωμή μέσω PayPal
Έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε μέσω της ασφαλής πλατφόρμας PayPal. Τι είναι το PayPal;
5: Πληρωμή μέσω Revolut Account
Έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε μέσω της ασφαλής πλατφόρμας της Revolut.
6: Πληρωμή μέσω Google Pay /Apple Pay
7: Παραλαβή και εξόφληση του ποσού στο κατάστημα
Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε από τα καταστήματά μας στο Γέρακα (Λ. Μαραθώνος 43 ) ή την Νέα Ιωνία (Λ. Ηρακλείου 314)
Για να σταλεί εκεί η παραγγελία σας, επιλέξτε απλά παραλαβή από το κατάστημα που επιθυμείτε στο στάδιο του check-out σε περίπτωση που κάνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά ή ζητήστε το μας αν κάνετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου.
Όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί θα σας ενημερώσουμε έτσι ώστε να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας είναι στο κατάστημα και μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε. Αν δεν λάβετε το σχετική ενημέρωση, σημαίνει ότι η παραγγελία σας δεν έχει μεταφερθεί ακόμα στο κατάστημά που επιλέξατε. (Οι παραγγελίες παραμένουν στα καταστήματα προς παραλαβή έως και 5 ημέρες μετά την ενημέρωση του πελάτη)
Χρόνος Παράδοσης
Παραγγείλατε τώρα τρέχουμε …
Τα προϊόντα αποστέλλονται ανάλογα την κατάσταση αποστολής που βρίσκεται αναρτημένη δίπλα στο προϊόν αλλά και επαναλαμβάνεται κατά την παραγγελία σας πριν την πληρωμή.
Ενδεικτικά έχουμε τους έξης χρόνους.
- Στο κατάστημα, αν βλέπεται δίπλα στο προϊόν αυτήν την ένδειξη: ‘Άμεσα Διαθέσιμο’ σημαίνει πως το προϊόν βρίσκεται στο ράφι μας μέσα στην ίδια μέρα ή το πρωί της επομένης θα σας το έχουμε στείλει ή παραδώσει οι ίδιοι.
- 1-3 μέρες πρόκειται για είδη που βρίσκονται στην αποθήκη μας ή στον προμηθευτή και χρειάζεται μια έως τρεις ημέρες μέχρι να σας τα στείλουμε.
- 4-15 μέρες αφορά είδη που γίνονται στα μέτρα σας ( στρώματα κουρτίνες ρόλερ κτλ. και πρέπει να ετοιμαστούν για εσάς όποτε παίρνει κάποιό χρόνο.
Σε κάθε περίπτωση καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να είμαστε όσο πιο σύντομοι γίνεται και αν διαβάσετε και εδώ αυτό είναι και το μότο μας
Μετά την παράδοση στο courier ή την μεταφορική, παραδόσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω απεργιών ή δυσμενών καιρικών συνθηκών ή απομακρυσμένων περιοχών.
Μετά την αποστολή σας στέλνουμε άμεσα τα στοιχεία της αποστολής και παρακολουθούμε μαζί σας την εξέλιξη. Σίγουρα όμως δεν μπορούμε να ελέγξουμε τον ακριβή χρόνο που θα κάνουν τα εμπορεύματα να έρθουν σε εσάς.
Ενημερωτικά emails
Άμα δεν μάθεις …
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, λαμβάνετε αυτόματα ενημερωτικό μήνυμα στο e-mail που έχετε καταχωρήσει, το οποίο επιβεβαιώνει την επιτυχημένη τοποθέτηση της στο σύστημά μας. Συμπεριλαμβάνεται αντίγραφο της παραγγελίας με τα καταχωρημένα στοιχεία σας, τα σχέδια και την αξία των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Μόλις τα προϊόντα παραδοθούν στην εταιρεία Courier ή στην μεταφορική εταιρεία, σας αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail με αντίγραφο της παραγγελίας προς αποστολή, που φέρει τον αντίστοιχο Αριθμό Αποστολής Δέματος, με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας προς εσάς.
